Domande frequenti

Dove viene scaricato il video dell'Utente?

Il video dell'Utente, una volta terminata la registrazione, viene automaticamente salvato nel computer del Professionista, nella cartella predefinita del browser web, che per impostazione predefinita è denominata "download".


Dove viene scaricato il video del Professionista?

Il video del Professionista, una volta terminata la registrazione, viene automaticamente salvato nel computer del Professionista, nella cartella predefinita del browser web, che per impostazione predefinita è denominata "download".


Dove vengono scaricate le fotografie scattate dal Professionista dal cellulare dell'Utente?

Le fotografie scattate dal Professionista dalla fotocamera del cellulare dell'Utente vengono tutte automaticamente salvate sul computer del Professionista , nella cartella predefinita del browser web, che per impostazione predefinita è denominata "download".


Dove viene memorizzata la Geolocalizzazione dell'Utente?

La geolocalizzazione dell'Utente viene salvata nella sessione privata della finestra del Professionista, nella cronologia. Basta aprire il dossier e sarà possibile vedere la posizione dell'Utente sulla mappa.


Perché non vedo la posizione dell'Utente sulla mappa?

Gli utenti devono autorizzare il sistema per ottenere la loro posizione, se rifiutano (affermano di non voler condividere la loro posizione) non è possibile ottenere la loro geolocalizzazione.